当我们回家时，他们笑脸相迎

当我们遇到麻烦时，他们竭尽全力相助

顶着烈日，冒着严寒

只为让业主住得更安全、舒适

他们在平凡岗位上，默默付出真情奉献

他们从事的，是物业管理

即日起，2017年度拱墅区“十佳物业项目”及“十佳物业项目经理”网络投票正式开始。请大家投上宝贵一票，评选出拱墅最具阳光气质，贴心服务佳的物业管理项目及服务人员！

2017年拱墅区“十佳物业项目

”

候选项目

（从下往上滑动查看详情）

睁开眼，阳光和你都在～

睁开眼，阳光和你都在～

顺发吉祥半岛

吉祥半岛是位居拱墅区登云路与通益路交叉口，处在拱墅桥西板块，京杭大运河西侧。小区占地近83亩，总建筑面积约17万方，地上建筑面积约为13.8万方。现由浙江纳德物业服务有限公司杭州分公司进行管理，小区实行管家式服务，工程部24小时值班制，建立了与业主互动沟通的网络信息平台，打造着贴心服务模式，2017年度通过了杭州市优评选工作，顺利评为“杭州市物业管理优秀住宅小区”。小区业主满意率和服务费综合收缴率非常高，业主与物业像家人一样相处，大家幸福、祥和的一起生活在“吉祥半岛花园”。

睁开眼，阳光和你都在～

睁开眼，阳光和你都在～

景上公寓

景上公寓位于拱墅区赵伍路305号，建筑面积8.5万方，由德丰物业服务集团有限公司负责管理，在2016年G20期间，小区配合街道社区完成了各项工作，得到肯定。小区物业与业主之间感情融洽，业主的大小事情都被物业放在心上，尤其物业经理，把小区当家来管，2017年文明城市复评期间物业连续6个月对小区绿化进行移植、补种2000平方米，小区的面貌得到了焕然一新。2016年荣获拱墅十佳物业服务项目。2017年小区全年未发生一起偷窃和安全事件。

睁开眼，阳光和你都在～

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远洋大河宸章

远洋大河宸章毗邻拱宸桥畔，汲取优渥的运河文化之精髓，是城北区高端楼盘，总建筑面积16万方，由远洋亿家物业服务股份有限公司杭州分公司提供物业服务。远洋物业本着“懂心意，有新意”的服务理念，在追寻远洋“健康生活家”旗帜的道路上，深切关注业主需求，开发接送小孩、送货到家、免费搬家等多元化服务，自交付以来，小区业主的幸福感和满意度都很高，物业收缴率达96%以上，受到拱宸桥街道的满意单位表彰及样板小区的推广宣传。2017年度被评为”杭州市物业管理优秀住宅小区”。在2018年远洋物业表示将再创佳绩，不忘初心，把“懂心意、有新意”的理念传递下去，致力为业主提供健康、舒适、和谐的生活环境，探索出属于自己的走心服务。

田园牧歌风禾苑

田园牧歌风禾苑为绿城二代高层项目，位于拱墅区半山街道广济路26号。是半山地区高档住宅小区，目前由绿城物业服务集团有限公司杭州第三分公司提供服务，物业服务中心一直以亲情服务为特色，以智慧园区服务体系为创新，为全体业主营造幸福生活。他们将亲情服务融入基础服务，坚持把精细化、标准化服务贯彻日常工作，把服务透明化与绿城服务的真诚有机结合起来，并在智慧园区服务上力求创新，服务特色得到全体业主的认可和赞许，业主满意度得分为98%以上，2016年被评为“杭州市物业管理示范住宅小区”，2017年，物业为提升小区品质，进行大量改造和修补工作：铺设儿童游乐区塑胶场地，修补真石漆，组织“小海豚”计划，招募颐乐学院学员，成立睦邻社，全年小区无重大安全责任事故发生。

三宝郡庭

三宝郡庭位于莫干山路热电厂地块，祥符街道郡庭路203-1号，占地面积69488㎡，总建筑面积268655㎡，由18幢高层、2幢配套用房及沿街商业组成，居住户数2161。小区属于回迁、商品房的多重管理模式，是祥符大型的回迁农转居住宅，现由浙江新南北物业管理有限公司提供服务，市、区领导多次前来参观考察，对新南北物业管理工作给予认可和肯定。小区环境优美整洁，车辆停放有序，居住氛围和谐，2016-2017年间电视台、报纸、杂志等新闻媒体多次对小区及物业管理工作进行报道。物业服务得到业主单位和祥符街道、勤丰社区的好评。

桃源新居R21-14

桃源新居R21-14位于拱墅区秋悦路和桃源街交叉口，面积12万方，近900套，于2015年1月1日由杭州广银物业管理有限公司提供物业服务。该项目物业服务中心拥有一支长期从事物业服务的专业化队伍，能够为业主提供规范的、高品质的物业服务。物业服务中心以“真诚服务、精诚管理”的的服务理念，服务于桃源业主，并且在2017年得到业主因为服务精、实、勤而赠送的锦旗4面。本项目在2015年、2016年连续两年被拱墅区桃源建设指挥部评为安全生产单位；同时在2016年被评为拱墅区物业服务行业“十佳物业项目”。

康盛苑

康盛苑位于拱墅区康桥镇，是农转居的住宅小区，2015年杭州都市物业管理有限公司进驻管理，小区建筑面积约29万方，由14幢楼组成。针对小区住户特性，物业配备了丰富经验的骨干力量队伍，为了切合管理物业从进驻前期进行大量管理宣传工作，制定切实可行的管理制度，采取多种管理举措改进小区面貌，在每个单元门口加装临时坡道方便业主装修材料运输；在小区二个主入口加装人行道闸，主干道上摆放铁树和花箱，提升小区景观和安全；在每个单元大厅安装临时充电装置，解决业主电动停车问题，减少消防隐患。小区保安在2017年7月发生的火灾事故中采取积极的反应和应急预案以及英勇的行为，受到拱墅区消防大队的肯定和表扬，并被都市快报进行宣传报道。

臻园

臻园位于拱墅小河路669号，建筑总面积76237平方米，业主总户数296，是盛全物业服务股份有限公司管理的高端精装修住宅中的标杆项目，自2011年小区交付入驻以来，即采用“英式管家”的一站式物业管理服务模式，提供特色温馨居家服务（叫醒服务、包裹寄送等），小区环境氛围优美，园区文化活动丰富，是杭州市首个推行人脸识别的特色物业项目。小区的物业服务收缴率达96%以上，业主满意度达98%。2017年被评为“杭州市物业管理优秀住宅小区”。

两馆两中心

两馆两中心座落于杭州市拱墅区北城街55号，总建筑面积36550平方米，地上建筑面积26600平方米，地下建筑面积9950平方米。建筑结构为南北双楼，其中，1号楼16层，2号楼5层，中间为3层裙房连接。大楼现入驻约600多名业主，是个集办公、办事服务窗口、市民文化休闲于一体的物业项目。2015年6月，杭州钱江人才开发有限公司进驻管理。管理处坚持以“管理为基、人才为本、务实为准”的指导思想，遵循“顾客至上、服务第一”的服务宗旨，以“物超所值、快速灵活、四尚、四无、三度、三强的原则”为导向，加上良好的工作氛围，专业的流程管理构筑了一支“专业精”、“素质好”的卓越物业服务团队，为业主的后勤服务提供了优秀的保障，得到两馆两中心业主的一致好评。项目在2017年度被评为钱江人才开发有限公司“先进集体”，2017年度被评为“杭州市物业管理优秀大厦”。

矩阵国际中心

矩阵国际中心位于余杭塘路515号，建筑总面积81576.37平方米，浙江蓝盛物业服务有限公司于2016年1月接管服务，蓝盛物业坚持“业主直上，服务第一”、“用创造历史的心做好每件事”的宗旨，实施全天候保洁、24小时保安、工程维修的服务，2017年取得显著的成绩，得到业主、社区认可，2017年度业主满意率98.89%，物业收缴率98%，蓝盛同时非常注重责任意识，积极配合消防、公安、文明办、主管部门等相关单位完成工作，矩阵项目管理处被评为浙江蓝盛物业服务有限公司的“优秀团队”，“金邻协作团体优秀奖”，2017年度被评为“杭州市物业管理优秀大厦”。

赛丽绿城慧园

赛丽绿城慧园位于拱墅区兰里街109号，是绿城二代高层项目。目前由绿城物业服务集团有限公司杭州第三分公司提供服务，物业将亲情服务融入基础服务，坚持把精细化、标准化服务贯彻日常工作，把服务透明化与绿城服务的真诚有机结合起来，并在智慧园区服务上力求创新，使得服务特色得到全体业主的认可和赞许。2017年，物业中心通过大量改造、维护、更新提升小区品质，组织丰富多彩的园区文化，以及富有绿城特色的海豚计划，大大提高业主的舒适度和满意度，2017年无重大安全责任事故，无新闻媒体负面报道，无重大投诉和信访。此外，慧园还荣获“2016年度杭州市物业管理优秀住宅小区”、“2017年度浙江省物业管理示范住宅小区”。

依锦苑

依锦苑坐落于杭州市城北半山田园地块，位于建工路58号，半山街道广济路与建工路交叉口，由杭州市田园开发建设指挥部开发建设，属于回迁安置房小区。2010年开始交付入住，由杭州海博物业管理有限公司负责管理，小区占地面积10200平方米，建筑面积约70114平方米，12幢高层住宅，总户数约484户，小区配有甲级幼儿园一所、羽毛球健身场地一处、廊架休闲庭一处、小区中心花园一处，房屋间距适度，绿化植被布局优雅。物业自进驻以来，不断创新改变，解决各种突发问题，业主满意度达90%以上，2016年至2017年，小区无安全事故发生，无物业检查扣分，是同期开发建设回迁安置房典范之一。

富越香郡

富越香郡位于拱墅区杭行路185号，建筑面积17万多方，总户数1661，南都物业服务股份有限公司自2015年小区交付进入管理以来，始终将安全工作放在首位，主动配合街道社区、分管派出所完成安全排查，开展消防演练和宣传；严管电瓶车上楼停放；积极配合社区组织开展垃圾分类活动和宣传培训，将环保意识深入业主心中；在2017年和物业对小区整体项目进行了提升改造，通过更换防火门、改造排水系统、大规模清理污水管道、化粪池、更换破损电梯顶、大理石、消防栓玻璃等，在园区摆放绿植，不断提升园区整体形象；同时还不断通过组织丰富多彩的业主文化活动，提供送快递上门、帮贴对联、设置身高贴等暖心服务，形成与业主融洽和谐的园区氛围，收获业主的表扬和好评，2017年业主满意度达90%以上。

善贤人家

善贤人家位于沈半路118号，是典型的农转居回迁房。由杭州点滴物业管理有限公司提供服务。2017年在社区及辖区派出所的牵头下，小区打造成新形势下共建、共治、共享的安置房小区防控体系新样版，并取得了环境整洁、治安稳定、群众满意的显著成效，杭州点滴物业管理有限公司更被评为“2017年度拱墅区平安企业”。小区设立公寓管家服务中心，配备人脸识别系统，建立微型消防站。2017年以来，善贤人家小区未发生入户盗窃案件和盗窃电动车案件，成功预警并救助一名突发疾病的独居老人，使小区居民的幸福感和满意度大幅提高。

北国之春

北国之春位于拱墅区衢州街105号，紧邻京杭大运河，地理位置极佳。2004年由浙江新湖绿城物业服务有限公司负责进行物业管理，近15年的小区内见不到破旧的一面，公共设施、消防设备维护保养均完好，2008年小区首次被评为杭州市物业管理优秀住宅小区，2013年第二次参加复评，继续被评为“杭州市优秀示范住宅小区”，多年一直被区城管局评为拱宸桥街道的垃圾分类示范小区，2016年度被评为拱宸桥街道的物业项目满意单位，多年来无消防安全责任事故，无物业考核扣分，业主满意度达96%以上，物业服务费收缴率达100%。

风景大院

风景大院于2010年由杭州嘉园物业管理有限公司接手提供服务管理至今，管理秉承“以人为本、诚信服务、精益求精、团结高效”的服务方针，通过努力营造自然、亲切、人性的园区氛围，让业主真正感受到高品位的物业服务。小区内的文化气息浓厚，业主活动丰富，物业在2017年度，分两期对小区路面进行了整修改造；安装车辆自动识别系统和停车自动收费系统，大大提升小区居住品质和安全，物业注重加强消防操练，全年无一起消防安全事故发生。正因为物业管理的良好服务，在今年的业主意见征询工作中，业主满意率为98.69％，物业费收缴率达98.12％，超额完成公司下达的指标。

天时苑

天时苑位于拱墅区德胜路德胜巷18号（上塘街道假山路社区），于2000年建成交付入住，属于商品住宅，小区共有9幢多层住宅和沿街商铺，共有业主495户。杭州海博物业管理有限公司于2015年9月1日，通过业主大会选聘，进入天时苑小区进行物业管理服务，物业进入管理后，对该老小区展开了一系列的改造和维护，积极配合街道、社区、政府部门工作，在今年文明城市复评和登革热期间，物业加班加点完成任务，确保小区环境卫生整洁，未发生一起安全责任事故。

和苑

和苑位于丰潭路与萍水西路的交叉口，总住宅面积114673.6平方米，由30幢楼房组成，其中12幢小高层，18幢多层，共计1088户，于2010年交付，浙江省直同人物业管理有限公司进入管理。2017年展开了消控改造，得到业主的支持，业主满意率达91％；在社区配合方面积极做好小区垃圾分类工作，开展上门为业主培训宣传，主动做好登草热预防和消杀工作，员工参加2017年拱墅区物业比武大赛中获得团体三等奖、客服部二等奖、工程维修部三等奖的好成绩。

新华园

新华园位于城市中心地带，京杭大运河旁边，享有优越的地理环境。项目于2015年6月份交付，建设用地：37360㎡，建筑总面积：141719㎡，容积率：2.4。总户数为533户，车位为921个，入住率70%。物业服务费：3.8元/平方米•月，公共能耗费：0.8元/平方米•月，车位服务费：80元/月。2017年物业服务费收缴率95%,2017年第三方满意度为96分。新华园作为二代高层物业项目，浙江绿城物业服务集团有限公司第三分公司进行管理，服务中心一直以亲情服务为特色，以智慧园区体系为创新，为全体业主提供“平价优质”的服务。在日常工作，把服务透明化与绿城服务的真诚有机结合起来，并在智慧园区服务上力求创新，使得新华园交付以来，其服务特色得到全体业主的认可和赞许。2017年新华园被评为“杭州市物业管理优秀住宅小区”。

迪尚商务大厦

迪尚商务大厦是浙江城建房地产集团有限公司在杭州市城北地区开发的一个大型商务写字楼，于2006年12月交付使用，由浙江赞誉物业管理有限公司负责管理。运用创新的管理手段，迪尚商务大厦已形成了统一、规范的管理模式，服务中心工作得到了大厦广大业主及行业主管部门的认可，每年满意率在99.5%以上；大厦在2009年被杭州市房产管理局授予“杭州市物业管理优秀大厦”、2014年通过复评；2010年被杭州市人民政府授予2009年度“绿化先进单位”；结合创省物业管理示范大厦标准，服务中心定期对大厦进行自检，发现问题及时整改，从2011年开始连续六年被拱墅区评为“五星楼宇”的称号，2015年、2016年项目均被评为区“十佳物业项目”。为提升公司服务品质，增加业主满意度，物业服务中心积极开展“创百日安全无事故 做百件好事促服务”、“学雷锋”微笑服务月、“夏季送清凉”服务、“争做优秀员工”等活动，好人好事层出不穷，得到了业主的肯定与赞扬。同时每半年组织全体业主代表召开业主开放日活动，带领业主参加写字楼内所有机房设备，让业主更加了解物业管理的重要性，加强了物业人和业主之间的沟通联系。

浙商时代大厦

浙商时代大厦自2007年杭州雷迪森物业管理有限公司进驻管理，坚持“提供超越客户期望的服务”和“以人为本，以客户为本”的服务理念，用雷迪森五星级酒店的服务标准、规范为浙商时代大厦业主提供专业、优良的物业服务。浙商时代大厦物业服务团队，用心为业主提供服务，积极有效地为业主提供帮助，解决困难。业主的满意率一直保持着99%以上，物业服务费的收缴率也保持在100%，业主与物业管理处保持着良好的关系，积极配合主管部门、协会要求的时间节点和标准完成各项工作。浙商时代大厦2010年被评为“杭州市物业管理优秀大厦”，2015年顺利通过复评。2015年被拱墅区物业服务行业协会评为“十佳物业服务项目”。

投票规则

1、投票时间：即日起至2018年2月14日。

2、每个微信号限投一次，多选，最多选10个。

3、本次评选采用大众票选和评审小组综合评审相结合办法，微信票选占30%，综合评审占70%。从候选的物业项目中选出10个最佳物业项目。

4、本次评选活动坚持自愿投票原则，严禁恶意刷票等虚假行为，一经发现取消参赛者评选资格。

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